Ödeme ve Hizmet
1) Sitemiz üzerinden Kredi veya Banka kartınız ile
Her türlü kredi kartınıza online tek ödeme ya da online taksit imkânlarımızdan yararlanabilirsiniz. Online ödemelerinizde rezervasyonunuzun sonunda kredi kartınızdan tutar çekim işlemi gerçekleşecektir. Muhtemel rezervasyon iptali veya hizmet sorunları nedeniyle rezervasyon iptallerinde kredi kartınıza para iadesi 3 iş günü içerisinde yapılacaktır.
2) Hizmet Bedeli İadesi
Rezervasyonlarınızın olası sebeplerle iptali durumunda; Türkiye Transfer Anonim Şirketi üç iş günü içerisinde ürün bedelini hesabınıza ve/veya kredi kartınıza iade eder. Ancak, banka hesap bilgilerinizi ve/veya kredi kartı bilgilerinizi doğru ve eksiksiz olarak şirketimiz finans yetkililerine bildirmeniz gerekmektedir.
3) Hizmet
Rezervasyon yapmış olduğunuz hizmetimiz hakkında aynı gün içerisinde sizlerle iletişime geçmeye gayret ediyoruz. İleri tarihli rezervasyonlarınız için ekibimiz sizlerle transferinizden en az 3 gün öncesinde iletişime geçecektir. Gecikmesi muhtemel hizmet durumunda size bilgi verilecektir. Müşteri temsilcimize danışarak değişik hizmet şartları konusunda görüşebilirsiniz. Ayrıca Transfer ve Günlük Araç Kiralama hizmetimiz sadece Türkiye içinde geçerlidir.
5) Ödeme Takibi
Söz konusu sistem herhangi bir sorun nedeni ile işlemi gerçekleştiremiyorsa ödeme sayfası sonucunda ziyaretçimiz bu durumdan haberdar edilmektedir.
Belirtilen adreste herhangi bir hata durumunda hizmeti gerçekleşemeyen rezervasyon ile ilgili olarak rezervasyon oluşturan ile bağlantı kurulmaktadır.
Ziyaretçimiz tarafından belirtilen e-posta adresinin geçerliliği rezervasyonun aktarılmasını takiben gönderilen otomatik e-posta ile teyit edilmektedir.
Hizmetin gerçekleşmesi konusunda müşteri kadar kredi kartı sistemini kullandığımız bankaya karşı da sorumluluğumuz söz konusudur.
Lütfen dikkat ediniz!
Hizmetiniz hatalı ise: Hazırlamış olduğunuz tutanağı en kısa zamanda info@turkiyetransfer.com mail adresine bildiriniz. Bu işlemi gerçekleştirdiğiniz takdirde rezervasyonunuz ile ilgili çalışmalara başlayarak, en kısa zamanda sizlerle iletişime geçip düzeltilmesini sağlayacağız.
Bu e-posta içinde hizmetinizde nasıl bir hata olduğunu kısaca açıklarsanız hizmet ile ilgili çalışmalarımızda bize yardımcı olmuş olursunuz.